Conditions générales de facturation
Conditions Générales de Facturation
Dernière mise à jour : 20 avril 2026
Conforme aux réglementations HMRC du Royaume-Uni, aux règles du commerce électronique britannique et aux normes de facturation de la boutique Shopify UK
Traitement sécurisé des paiements
Chez savilerowcoshop.us, nous accordons la priorité à la sécurité de vos informations personnelles et financières. Nous utilisons Shopify Payments et des prestataires de paiement tiers accrédités au Royaume-Uni comme passerelles de paiement principales, offrant des transactions en ligne entièrement sécurisées et conformes pour les clients britanniques.
Toutes les transactions sont traitées via un serveur sécurisé utilisant la technologie Secure Sockets Layer (SSL) avec un chiffrement 256 bits. Cela garantit que les données de paiement par carte sont entièrement protégées et ne peuvent pas être interceptées ou consultées par des tiers pendant la transmission. Nous nous conformons entièrement aux normes mondiales de sécurité des paiements PCI-DSS et ne stockons à aucun moment vos numéros complets de carte de crédit ou de débit sur nos serveurs.
Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants pour toutes les commandes passées sur notre site web :
Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Portefeuilles numériques : Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Vous devez fournir des informations de paiement valides et à jour au moment de l'achat. En soumettant vos informations de paiement, vous autorisez Savile Row Co à débiter le montant final confirmé de la commande sur le mode de paiement sélectionné.
Moment du paiement et vérification
Débit immédiat : Le mode de paiement choisi sera autorisé et débité au moment où votre commande est passée et confirmée.
Vérification de commande : Toutes les commandes sont soumises à une autorisation de paiement et à une vérification de fraude obligatoires avant leur exécution et leur expédition. Si votre mode de paiement est refusé, non autorisé ou ne peut pas être vérifié, nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre votre commande à des fins de sécurité.
Prix, devises et informations fiscales
Devise : Tous les prix des produits et les totaux de caisse affichés sur ce site web sont en livres sterling (GBP), conformément aux normes de commerce de détail britanniques.
Prix final à la caisse : Le montant total affiché à la caisse est le prix final à payer, incluant tous les frais et taxes applicables.
TVA britannique et règles fiscales : Tous les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) britannique conformément aux exigences du HMRC. La TVA applicable est calculée et confirmée à la caisse en fonction de votre adresse de livraison au Royaume-Uni. Aucune taxe de vente supplémentaire ni aucun droit de douane ne s'appliquent pour les commandes nationales au Royaume-Uni.
Pas de frais cachés : Nous ne facturons pas de frais de transaction, de frais administratifs ou de frais de traitement supplémentaires pour les commandes en ligne.
Exactitude des informations de facturation
Vous vous engagez à fournir des informations personnelles, de facturation et de contact actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Il vous incombe de mettre à jour rapidement les détails de votre compte, y compris votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et les informations d'expiration de votre carte de paiement, afin d'assurer le bon traitement des transactions et la communication concernant les commandes.
Demandes de rétrofacturation et litiges de paiement
En cas d'erreurs de facturation, de problèmes de paiement ou de divergences de commande, nous vous encourageons vivement à contacter directement notre service clientèle avant d'initier une rétrofacturation bancaire ou un litige formel. Nous nous engageons à résoudre tous les problèmes de facturation de manière équitable, transparente et efficace, conformément aux réglementations britanniques en matière de résolution des litiges de consommation.
Coordonnées
Pour toutes questions concernant la facturation, les paiements, les remboursements ou les problèmes de transaction, veuillez contacter notre équipe d'assistance :
Opérateur : Savile Row Co
E-mail : support@savilerowcoshop.us
Adresse : 40 Howard Rd, Newbury, RG14 7QD, Royaume-Uni
Téléphone : +44 7787302228
Heures d'assistance : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (GMT / heure locale britannique BST)